Questions fréquentes

Oui. Tous nos tatamis sont fabriqués dans notre atelier de Nishi-Nippori, à Arakawa (Tokyo).

Oui. Il nous faut simplement les dimensions exactes de chaque côté.

Le tatami est fait de fibres végétales tissées. Les semelles l’abîment et y déposent la poussière et le sable de l’extérieur. Au Japon, on marche donc sur le tatami pieds nus ou en chaussettes : il reste propre plus longtemps, et la surface douce se savoure mieux ainsi.

La règle : absorber, ne jamais frotter.
1. Agissez tout de suite : appuyez fermement une serviette sèche ou du papier absorbant sur la tache. Frotter ferait pénétrer le liquide dans les fibres.
2. S’il reste une trace : tamponnez doucement avec un chiffon à peine humide, puis séchez aussitôt (sèche-cheveux ou bonne aération).
3. Pour une grande quantité : saupoudrez de la craie en poudre ou de la fécule de maïs, laissez absorber quelques minutes, puis aspirez doucement.
Notre conseil : pour une pièce où l’on mange ou boit souvent, choisissez une surface en washi ou synthétique. Elles résistent bien mieux à l’eau et aux taches.

Oui. Un aspirateur robot convient bien au tatami : il passe souvent et sans forcer. Aspirer régulièrement est le meilleur moyen d’éviter poussière et moisissure. Désactivez seulement toute fonction de lavage ou de serpillière sur la zone des tatamis : l’humidité favorise la moisissure sur l’igusa naturel. L’aspiration à sec convient à toutes nos surfaces : igusa naturel, washi et synthétique (Migusa).

Oui, le tatami est un sol agréable pour les jeunes enfants : ferme mais un peu souple, et sans fibres longues comme un tapis. L’igusa naturel ne retient pas facilement la poussière et se nettoie à l’aspirateur. Les allergies à l’igusa sont rares ; en cas de doute, une surface en washi ou synthétique est une bonne alternative.
Par ailleurs, nous cousons les bords au fil, sans agrafes métalliques : rien ne dépasse sous les mains et les pieds.

C’est une question de goût, mais beaucoup de personnes l’apprécient :
1. Un appui ferme : le tatami est ferme tout en gardant un peu de souplesse. Avec un futon, le corps est bien soutenu, sans s’enfoncer comme dans un matelas trop mou.
2. Une pièce plus calme : en dormant près du sol, le plafond paraît plus haut et la pièce plus spacieuse.
3. Le parfum de l’igusa : l’odeur d’herbe sèche du tatami naturel est appréciée de beaucoup pour se détendre le soir.
Si vous aimez les intérieurs sobres, l’association tatami et futon est une bonne façon d’essayer le mode de vie japonais.

Oui, sur la plupart des sols. La stabilité dépend du revêtement :
1. Parquet ou stratifié : aucun problème, les tatamis restent bien à plat. Sur demande, nous ajoutons une sous-couche antidérapante.
2. Moquette ou tapis à poils ras : en général sans problème, si le tapis est fin et serré.
3. Tapis à poils longs ou épais : les tatamis peuvent bouger ou paraître instables. Posez une plaque rigide dessous, ou retirez le tapis.
Notre conseil : vérifiez que le sol est bien sec avant la pose.

Oui, avec notre kit de fabrication de tatamis. Un manuel détaillé vous guide pas à pas, du retrait de l’ancienne surface à la pose de la nouvelle.

L’igusa naturel prend avec le temps une teinte dorée, c’est inévitable. Si vous voulez garder la couleur d’origine pendant de nombreuses années, choisissez une surface en washi ou synthétique : elles ne jaunissent pas.

Évitez les extrêmes. Un air trop sec rend l’herbe cassante ; une humidité élevée en permanence favorise la moisissure. L’igusa absorbe et rejette l’humidité de l’air. Une pièce à l’humidité modérée est le meilleur moyen de le garder longtemps.

Surtout, ne frottez pas : il faut absorber le liquide.
Appuyez fermement une serviette sèche sur la tache. Si vous avez de la craie en poudre, saupoudrez-en d’abord largement, puis appuyez la serviette. Pour les restes, versez quelques gouttes d’eau et absorbez à nouveau.

Nous acceptons la carte bancaire et le virement bancaire.

Oui. Nous partons des plus petites cotes que vous mesurez, pour que les tatamis s’ajustent sans forcer. Avant la fabrication, nous vous proposons plusieurs dispositions à valider.

Oui, et c’est souvent un bon choix. Avec des tatamis identiques, vous pouvez les intervertir entre les zones de passage et les zones calmes, ce qui prolonge nettement leur durée de vie.

Oui. Choisissez alors des matériaux qui ne moisissent pas : une surface synthétique ou en washi et une âme en mousse. Ces matériaux n’absorbent pas l’humidité, la moisissure ne s’y développe donc pas.

Oui. Dans un air très sec, les matériaux naturels deviennent cassants. Nous conseillons une surface en washi ou synthétique avec une âme entièrement en mousse, qui supportent bien les variations de climat.

Oui. Avec du polystyrène expansé et notre panneau haute densité « ZETRON », le poids baisse nettement. Nos tatamis à âme entièrement en mousse pèsent environ 10 kg : faciles à déplacer pour les cours.

Notre kit de fabrication de tatamis s’y prête bien. Vous préparez le support sur place, et nous vous envoyons la surface (goza) avec les bordures déjà cousues. En suivant nos instructions, vous obtenez des tatamis adaptés à l’extérieur.

Oui, en 13 mm, 24 mm et 27 mm d’épaisseur.

Oui. Nous avons déjà réalisé plusieurs projets de ce type. Écrivez-nous pour en parler.

Oui, nous pouvons les fabriquer.

La qualité dépend du choix des tiges d’igusa et des fils de chaîne. Les meilleures tiges sont réservées aux qualités supérieures, tissées plus serré (les tiges sont tassées en forme légèrement conique) pour une natte plus dense. Les qualités premium utilisent une chaîne en chanvre et coton, assez solide pour ce tissage serré. Notre MT-208 est notre surface la plus dense.

Oui. Ils sont classés F☆☆☆☆, la meilleure classe japonaise pour les émissions de formaldéhyde (émissions très faibles), et fabriqués sans CFC.

Un tatami neuf sent l’herbe sèche, avec une légère note proche du foin et de la vanille (l’igusa contient notamment de la vanilline). Beaucoup de personnes trouvent ce parfum apaisant. Il s’atténue peu à peu au fil des mois.

Non. Nous cousons les bords au fil, sans agrafes. Nos tatamis conviennent donc aussi aux jeunes enfants.

Oui. Nous souscrivons une assurance maritime pour le bateau et une assurance dommages pour l’avion. En cas de dommage, prenez tout de suite des photos et prévenez-nous : nous refaisons les tatamis et les réexpédions rapidement.

Non. Chaque tatami est bien séché, puis emballé dans du papier imperméable. En 26 ans d’exportation, aucun envoi n’a moisi.

Oui. Dès l’arrivée dans votre pays, un agent partenaire de notre transitaire japonais vous contacte directement.

Pour l’éviter, nous joignons à l’envoi une fiche technique détaillée avec photos de vos tatamis. Les douaniers savent ainsi exactement de quoi il s’agit.

Oui. Nous utilisons un carton export double cannelure, avec 7 à 8 épaisseurs de protection sur les côtés. Pour les grandes commandes, nous expédions en caisses en bois.

Grâce à l’accord de partenariat économique Japon–Royaume-Uni (CEPA), les droits de douane sur les tatamis japonais sont de 0 %.